Política de reembolso

DEVOLUCIONES

Queremos que te enamores de tu productos y hacerte feliz! si es la primera vez que pruebas nuestros productos y no estás totalmente satisfecho/a, envía un correo electrónico a hola@luloskin.com dentro de los 30 días posteriores a tu compra y te proporcionaremos la información de envío para la devolución.

Observamos los estándares de la industria cosmética y todos los productos devueltos se destruyen.

No aceptamos devoluciones después de 30 días de la compra.

DEVOLUCIONES INTERNACIONALES

Solo aceptamos devoluciones o reembolsos por ventas en Canadá y USA. No aceptamos devoluciones ni reembolsos de clientes internacionales (todas las ventas fuera de USA Y Canadá son definitivas).

INTERCAMBIOS

Los problemas con los pedidos (artículos incorrectos / daños / productos defectuosos / envíos cortos) deben informarse dentro de los siete días posteriores a la recepción.

Reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas un cambio, envíanos un correo electrónico a hola@luloskin.com dentro de los siete días posteriores a la recepción. Ten en cuenta que requerimos fotos de los productos defectuosos o dañados.

Para completar tu cambio, necesitamos un recibo o comprobante de compra. Solo aceptamos cambios por productos comprados en www.luloskin.com

PAQUETES PERDIDOS

Si tu paquete no llega dentro de los 14 días posteriores a tu compra, envía un correo electrónico a hola@luloskin.com para que podamos procesar tu reclamo.

ARTÍCULOS EN PROMOCIÓN

Solo se pueden reembolsar los artículos comprados a precio normal. No emitimos reembolsos por productos en oferta.