Politique de confidentialité

Chez Lulo Organic Skincare, nous apprécions votre confidentialité et conservons toutes les informations personnelles qui nous sont fournies avec la plus grande sécurité.
Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat auprès de Lulo Organic Skincare via lulo-skincare.myshopify.com (le «Site»).

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons pour exécuter toutes les commandes passées sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et / ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour:
- Communiquer avec toi;
- filtrer nos commandes pour les risques potentiels ou les fraudes; et
- Lorsque vous êtes en accord avec les préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
L'adresse IP est un identifiant unique attribué à votre ordinateur chaque fois que vous vous connectez à Internet. Il est utilisé pour les rapports et analyses statistiques du trafic sur le site, pour aider à diagnostiquer les problèmes avec notre serveur et à prévenir la fraude. Nous utilisons les informations d'adresse IP que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
Toute information financière présentée est uniquement utilisée pour vous facturer les produits et services demandés. Des informations personnelles et de contact (nom, adresse et adresse e-mail) peuvent nous être fournies pour nos propres services promotionnels, tels que des newsletters. Ces données ne seront utilisées que pour la livraison du service ou des informations demandées, et peuvent être supprimées de nos serveurs sur demande ou en cliquant sur «se désinscrire» dans la newsletter.

INFORMATIONS RECUEILLIES AUTOMATIQUEMENT

En utilisant notre site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement à l'aide des technologies suivantes:
- Les «cookies» sont de petits fichiers téléchargés automatiquement sur votre ordinateur et utilisés pour stocker temporairement les informations et les paramètres saisis. Il ne suit aucune information personnelle ni n'extrait de données de votre ordinateur.
- Les «fichiers journaux» suivent les actions survenant sur le site et collectent des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi / sortie et les horodatages.
- Les «balises Web», les «balises» et les «pixels» sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.

DIVULGATION

Toute information fournie ou collectée par nous ne sera pas divulguée, sauf si cela est absolument nécessaire pour se conformer à la loi, à la réglementation, à la procédure légale ou à la demande gouvernementale.
Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne, vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous ne revendons en aucun cas les informations collectées via ce site.

LES AUTRES INFORMATIONS

Les paiements via notre boutique en ligne (www.lulo.online) sont traités sur un serveur sécurisé (HTTPS) via une infrastructure de paiement Internet certifiée PCI, ou PayPal, un leader de l'industrie pour les paiements en ligne. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de sécurité de Moneris.com ou la politique de confidentialité de PayPal.

Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations des utilisateurs du site. Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites Web, dont nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité.

Afin de déterminer votre emplacement aux fins de conversion de devises, vous acceptez d'autoriser des tiers à traiter votre adresse IP. Vous acceptez également que cette devise soit stockée dans un cookie de session dans votre navigateur (un cookie temporaire qui est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur). Nous le faisons afin que la devise sélectionnée reste sélectionnée et cohérente lors de la navigation sur notre site Web afin que les prix puissent être convertis dans votre devise locale.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal Ne pas suivre de votre navigateur.

VOS DROITS - CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à Support@lulo.online ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous:


Lulo Organic Skincare
9-6975 Meadowvale Town Centre Circle, Ste 342
Mississauga, ON, L5N 2V7
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